Политика о персональных данных FLP
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 08.08.2024) (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Самозанятым Прохорова Любовь Витальевна ИНН 772348795071 (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://fromlovepastry.ru/.
2. Персональные данные и цели их обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные пользователем при заполнении формы заявки на сайте, а именно: имя и номер телефона.
2.2. В случае доставки товара силами Оператора или привлечённых курьерских организаций третьих лиц, дополнительно запрашивается адрес доставки.
2.3. Цели обработки персональных данных:
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании заключаемого с клиентом договора (оформления заказа), в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ — согласие на обработку персональных данных не требуется отдельно, если данные используются в рамках исполнения договора.
3.2. Для иных целей, выходящих за рамки исполнения договора (например, рассылка рекламы), требуется отдельное согласие пользователя. В настоящее время такие цели отсутствуют.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Оператор обеспечивает точность, актуальность и достаточность персональных данных в отношении целей обработки.
4.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, передача курьерским службам с согласия клиента). Передача адреса доставки осуществляется исключительно для исполнения заказа и с согласия клиента.
4.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Хранение и уничтожение персональных данных
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Персональные данные, полученные через форму заявки на сайте, поступают в Телеграм-бот, где хранятся до завершения исполнения заказа. После завершения заказа данные могут сохраняться в виде записей в Excel-файле на персональном компьютере Оператора, используемом в качестве базы клиентов. Переписка с клиентом, связанная с заказом, сохраняется в мессенджере (например, Telegram).
5.3. Хранение данных осуществляется только в целях исполнения договора и выполнения обязательств перед клиентом.
5.4. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
5.5. Срок хранения заявок в личном кабинете Оператора Тильды ( https://tilda.cc/ru/ - платформа, на которой создан сайт https://fromlovepastry.ru/) составляет 30 дней.
5.5. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора lyubovprokhorova4@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. Права субъектов персональных данных
6.1. Пользователь имеет право:
7.1. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности персональных данных при их хранении в указанных местах ( см. п.п.5.2.), включая защиту доступа к персональному компьютеру и мессенджеру.
7.2. Оператор обеспечивает защиту персональных данных, включая:
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы аналитики (например, Яндекс Метрика) для сбора обезличенных данных с целью улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей.
8.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере, включая возможность запретить их использование или удалить уже сохранённые cookie. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
8.3. Подробнее о том, как сайт использует файлы cookie, а также о способах управления ими, можно ознакомиться в Политике использования cookie
9. Согласие с Политикой
9.1. Отправляя заявку через форму на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях оформления и исполнения заказа.
9.2. Если пользователь не согласен с условиями обработки персональных данных, он должен воздержаться от использования формы заказа.
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты lyubovprokhorova4@gmail.com.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://fromlovepastry.ru/privatpolicy.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. от 08.08.2024) (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Самозанятым Прохорова Любовь Витальевна ИНН 772348795071 (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://fromlovepastry.ru/.
2. Персональные данные и цели их обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные пользователем при заполнении формы заявки на сайте, а именно: имя и номер телефона.
2.2. В случае доставки товара силами Оператора или привлечённых курьерских организаций третьих лиц, дополнительно запрашивается адрес доставки.
2.3. Цели обработки персональных данных:
- оформление и подтверждение заказа;
- организация доставки товара по указанному адресу;
- связь с клиентом для уточнения деталей заказа и доставки посредством мессенджеров ( Telegram, WhatsApp) по указанному в заявке телефону;
- выполнение обязательств по договору, заключаемому с клиентом в момент оформления заказа.
- сбор и анализ обезличенных данных о действиях пользователей на сайте с помощью файлов cookie и сервисов интернет-статистики для улучшения качества сайта, его содержания и пользовательского опыта
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании заключаемого с клиентом договора (оформления заказа), в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона №152-ФЗ — согласие на обработку персональных данных не требуется отдельно, если данные используются в рамках исполнения договора.
3.2. Для иных целей, выходящих за рамки исполнения договора (например, рассылка рекламы), требуется отдельное согласие пользователя. В настоящее время такие цели отсутствуют.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Оператор обеспечивает точность, актуальность и достаточность персональных данных в отношении целей обработки.
4.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, передача курьерским службам с согласия клиента). Передача адреса доставки осуществляется исключительно для исполнения заказа и с согласия клиента.
4.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Хранение и уничтожение персональных данных
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Персональные данные, полученные через форму заявки на сайте, поступают в Телеграм-бот, где хранятся до завершения исполнения заказа. После завершения заказа данные могут сохраняться в виде записей в Excel-файле на персональном компьютере Оператора, используемом в качестве базы клиентов. Переписка с клиентом, связанная с заказом, сохраняется в мессенджере (например, Telegram).
5.3. Хранение данных осуществляется только в целях исполнения договора и выполнения обязательств перед клиентом.
5.4. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
5.5. Срок хранения заявок в личном кабинете Оператора Тильды ( https://tilda.cc/ru/ - платформа, на которой создан сайт https://fromlovepastry.ru/) составляет 30 дней.
5.5. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.6. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора lyubovprokhorova4@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. Права субъектов персональных данных
6.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обработаны с нарушением закона;
- отзывать согласие на обработку персональных данных (в части, не связанной с исполнением договора);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченные органы.
7.1. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности персональных данных при их хранении в указанных местах ( см. п.п.5.2.), включая защиту доступа к персональному компьютеру и мессенджеру.
7.2. Оператор обеспечивает защиту персональных данных, включая:
- ограничение доступа к Телеграм-боту, Excel-файлу и мессенджеру только уполномоченными лицами;
- использование паролей и средств защиты персонального компьютера;
- регулярное резервное копирование данных с соблюдением конфиденциальности;
- своевременное удаление или обезличивание персональных данных после окончания срока их хранения.
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы аналитики (например, Яндекс Метрика) для сбора обезличенных данных с целью улучшения работы сайта и анализа поведения пользователей.
8.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере, включая возможность запретить их использование или удалить уже сохранённые cookie. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
8.3. Подробнее о том, как сайт использует файлы cookie, а также о способах управления ими, можно ознакомиться в Политике использования cookie
9. Согласие с Политикой
9.1. Отправляя заявку через форму на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях оформления и исполнения заказа.
9.2. Если пользователь не согласен с условиями обработки персональных данных, он должен воздержаться от использования формы заказа.
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты lyubovprokhorova4@gmail.com.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://fromlovepastry.ru/privatpolicy.